PasjaGSM.pl
  Jesteś w: Forum > BOK mBanku Mobile - porażka


BOK mBanku Mobile - porażka

Forum.PasjaGSM.pl » ...:Telekomunikacja:... » Sieci Komórkowe » Sprawy Techniczne » BOK mBanku Mobile - porażka
Przesunięty przez: EMEK
2009-12-26, 23:40
Poprzedni temat «» Następny temat
Autor Wiadomość
 
EMEK 
PasjaTeam
Mały Kombinatorek


Telefon: Nokia N95
Operator: Plus
Pomógł: 215 razy
Wiek: 29
Dołączył: 18 Lis 2005
Posty: 3387
Skąd: Poznań
Wysłany: 2009-12-26, 23:38   BOK mBanku Mobile - porażka

Zgubiłem telefon wraz z sim.

Piszę maila do boku. Chce aby powiedzieli mi, gdzie ostatnio zalogowana była moja karta sim, chce billing z 24 grudnia, chce imei telefonu który jako ostatni korzystał z mojej simki i chce duplikat sim.

- lokalizacja (brak możliwości technicznych)
- billing (brak możliwości technicznych)
- Imei (brak możliwości technicznych)
- Duplikat (prosze o kontakt telefoniczny)

No to dzwonie...

- duplikat:
Prosze napisać maila... kiedy powiedzialem, ze juz napisałem i odpisaliscie, ze mam dzwonić 17 min siedziałem na holdzie z melodyjką. Po czym Pani kazała mi wysłac list pocztą (polską). Zwątpiłem. Po chwili chciała mnie przełączyć do infolini bankowej, bo duplikat to 35zl i oni to muszą mi z konta wziąć. Kiedy spytałem skąd wie, że mam u nich konto bankowe, stwierdziła, że chyba inaczej bym telefonu u nich nie miał. Zgłupiała. 10 min Hold. Potem powiedziała, ze wniosek o duplikat jest na www po zalogowaniu. Ale nie potrafi już powiedzieć gdzie. Ja nie znalazłem. Sprawy nie załatwiłem. Napisałem kolejnego maila.
- Imei (nie mam tego w systemie)
- lokalizacja (nie mam możliwości)
- Billing (już były możliwości techniczne...)

ponad półgodziny na linii, żeby dowiedzieć się, że znalazca nigdzie nie zadzwonił.

Może i mają super cennik, ale obsługa klienta kuleje.
_________________
    Gość, pracownik Serwisu Samsung oferuje:
  • Naprawy elektroniczne (także w samochodach)
  • Serwis/Doradztwo Informatyczne
  • Doradztwo przy zakupie sprzętu
  • Szkolenia elektroniczno/informatyczne
Pozdrawiam EMEK
^
 
  Skype
     
AdSense


wasiesto 
PasjaTeam
Fresh

Telefon: RM-505
Operator: Play
Pomógł: 69 razy
Wiek: 27
Dołączył: 21 Mar 2007
Posty: 1418
Wysłany: 2009-12-26, 23:50   

EMEK, wada operatorów wirtualnych.... zachęcają kosztami promocjami itp ale pod względem technicznym wysiadają.

spróbuj może jeszcze jak pójdziesz do salonu mBanku
^
 
  Skype
     
EMEK 
PasjaTeam
Mały Kombinatorek


Telefon: Nokia N95
Operator: Plus
Pomógł: 215 razy
Wiek: 29
Dołączył: 18 Lis 2005
Posty: 3387
Skąd: Poznań
Wysłany: 2009-12-26, 23:54   

Są na forum ludzie znający się lepiej.

Musi być dostep do bazy IMEI itp.
_________________
    Gość, pracownik Serwisu Samsung oferuje:
  • Naprawy elektroniczne (także w samochodach)
  • Serwis/Doradztwo Informatyczne
  • Doradztwo przy zakupie sprzętu
  • Szkolenia elektroniczno/informatyczne
Pozdrawiam EMEK
^
 
  Skype
     
mariusz9a 
VIP


Telefon: Omnia
Operator: Plus
Pomógł: 3 razy
Dołączył: 26 Kwi 2007
Posty: 193
Skąd: Sosnowiec
Wysłany: 2009-12-27, 13:07   

EMEK napisał/a:
Musi być dostep do bazy IMEI itp.

Ale nie musza Ci tego podawać. A nawet chyba nie powinni, to samo z lokalizacja gdzie logowała się karta.
_________________
http://www.plusforum.pl
^
 
     
wasiesto 
PasjaTeam
Fresh

Telefon: RM-505
Operator: Play
Pomógł: 69 razy
Wiek: 27
Dołączył: 21 Mar 2007
Posty: 1418
Wysłany: 2009-12-27, 13:09   

z tego co wiem to operator może to udostępnić na wniosek policji
^
 
  Skype
     
marens 
Nowicjusz



Telefon: Nokia E51
Operator: Play
Wiek: 27
Dołączył: 02 Sty 2010
Posty: 7
Wysłany: 2010-01-02, 21:24   

wasiesto napisał/a:
spróbuj może jeszcze jak pójdziesz do salonu mBanku


mKioski nie zajmują się obsługą mBank mobile, można załatwić wszystkie formalności związane z bankowością poza obsługą kasową.
^
 
     
wasiesto 
PasjaTeam
Fresh

Telefon: RM-505
Operator: Play
Pomógł: 69 razy
Wiek: 27
Dołączył: 21 Mar 2007
Posty: 1418
Wysłany: 2010-01-06, 17:16   

a ja dziś też zgubiłem telefon z sim, i mogę stwierdzić że BOK w Play dla firm to również porażka, jedyne co to mogą mi powiedzieć ostatnie połączenia lub zablokować sim, a mnie interesuje do którego btsa ostatnio się logował to nie mają możliwości technicznych.

ps. jak zablokować aparat?? trzeba to zgłosić na policje??
^
 
  Skype
     
sundance_kid 
VIP



Telefon: E50,E51.5310XM
Operator: Orange
Pomogła: 37 razy
Wiek: 33
Dołączyła: 25 Cze 2006
Posty: 852
Skąd: Bratoszewice
Wysłany: 2010-01-07, 10:30   

wasiesto napisał/a:
ps. jak zablokować aparat?? trzeba to zgłosić na policje??

Na policje chyba tylko w przypadku kradzieży. A aparat u operatora. Tylko papierki musisz mieć.
_________________
Bądź zła, bądź zła zła zła tak jak ja!
^
 
     
EMEK 
PasjaTeam
Mały Kombinatorek


Telefon: Nokia N95
Operator: Plus
Pomógł: 215 razy
Wiek: 29
Dołączył: 18 Lis 2005
Posty: 3387
Skąd: Poznań
Wysłany: 2010-01-07, 10:38   

U operatora możesz zablokowac karte sim.
Potem na policję, zgłaszasz zaginięcie/kradzież telefonu.
Z papierkiem od policji idziesz do operatora i blokujesz tel.

Ja polecam nie blokowac telefonu. Bo jak ktos go bedzie uzywal, a zgłosisz na policję, to jest szansza, ze go dostaniesz
_________________
    Gość, pracownik Serwisu Samsung oferuje:
  • Naprawy elektroniczne (także w samochodach)
  • Serwis/Doradztwo Informatyczne
  • Doradztwo przy zakupie sprzętu
  • Szkolenia elektroniczno/informatyczne
Pozdrawiam EMEK
^
 
  Skype
     
wasiesto 
PasjaTeam
Fresh

Telefon: RM-505
Operator: Play
Pomógł: 69 razy
Wiek: 27
Dołączył: 21 Mar 2007
Posty: 1418
Wysłany: 2010-01-07, 13:42   

w play powiedzieli że blokada aparatu tylko na wniosek policji.

EMEK napisał/a:
Ja polecam nie blokowac telefonu. Bo jak ktos go bedzie uzywal, a zgłosisz na policję, to jest szansza, ze go dostaniesz


ok to w takim razie zgłoszę samo zaginięcie/kradzież, bo sam niewiem co się z nim stało, czy wypadł mi z kieszeni z kurtki czy ktoś go zawinął z niej.

najbardziej szkoda mi kontaktów było ich ponad 300...

no cóż telefon wart jeszcze jakieś 500-600zł wiec pewna strata jest ale w jego odzyskanie już zwątpiłem, policja pewnie i tak nic nie poradzi
^
 
  Skype
     
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Możesz ściągać załączniki na tym forum
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Podobne tematy
Temat Autor Forum Odpowiedzi Wysłany
Brak nowych postów qtek 2020 i windows mobile 6 edek900 Inni Producenci 1 2010-03-14, 16:56
Brak nowych postów tani telefon z windows mobile maciekb Co wybrać? 4 2011-01-25, 21:26
Brak nowych postów Oferta T-Mobile asssior Sieci Komórkowe 13 2011-05-19, 14:40
Brak nowych postów Nielimitowane rozmowy w T-Mobile asssior Sieci Komórkowe 8 2011-06-16, 12:41
Brak nowych postów Uwaga na T-Mobile, Ostrzeżenie!!!!!!!... jardin64 Sieci Komórkowe 16 2012-10-12, 16:42